网站帮助 - 印梦园

159彩票

网站帮助

关于印梦园

在印梦园可以做什么

“印梦园”是上海印梦智能科技有限公司旗下基于3D打印技术的创造云平台,致力于为各行各业的创造者(包括设计师,科研人员,工程师,学生,医疗工作者,创客等)提供在线3D打印,3D定制设计和3D扫描等多种服务。印梦园的使命是:为创造者而创造!我们所做的一切创造性的工作都是为了帮助创造者更好的创造。

3D打印是如何工作的?

3D打印,学名“增材制造”。是一种将数字模型文件转换成实体的技术,通过层层固化或烧结,最后堆积成一定的形状。

印梦园的工厂位于哪里?

我们的工厂位于松江漕河泾新兴产业园,嘉兴工厂位于浙江嘉兴,欢迎来我司参观。

印梦园的工厂是什么样子的

印梦园的工厂代表着智能工厂的方向,工厂内有诸多打印创意和梦想的3D打印机,我们是一支对未来制造充满憧憬与激情的团队。

我有一个创意,你们能帮我设计吗?

印梦园有众多的优秀设计师,他们擅长不同的领域,你可以根据自己的需要选择心仪的设计师进行设计建模。

我怎么联系印梦园?

我们很乐意帮助您,您可以点击网页右侧的客服按钮来联系我们的客服QQ,或发邮件到我们的客服邮箱service@yinmengyuan。com。


下单

我能用什么方式支付

目前印梦园支持支付宝,微信和财付通支付。


我下单后你们会做什么?

下单完成,我们的工程师会检查您的模型,以确保我们能将它成功打印出来。如果能够打印,我们会安排最先进的3D打印机进行生产。然后,我们会检查打印出来的模型的质量,精心打包,并将模型发送给您。

由于3D打印区别于传统加工,有些模型是无法打印的。


完成订单和付款

如果你们无法生产我的产品会怎么样?

我们会尽最大的努力生产您的产品。模型审核期间,我们会以短信和系统消息的形式提醒您模型的审核情况,如模型未通过审核,需要您修改模型,提交给客服后,重新审核。如有疑问请阅读打印必读或联系我们的客服。

印梦园怎么退款?

在生产开始前,您可以在订单详情里申请退款。在您收到产品后,如果有质量问题,可以申请售后。


发货

印梦园交货时间大约多少?

交货时间一般是24小时之内。不同模型的交货时间要根据模型大小,打印工艺和快递服务商而定,我们会提供一个参考发货时间,但不保证完全准确。

我的对工期要求比较急,能否加急?

可以联系客服加急,能否加急会视具体请款来定。

我能去自提我的产品吗?

可以,我们很高兴您能来我司取货并参观,也希望您能在参观过程中对我们提出宝贵的意见。

快递的选择和收费?

我们有普通快递和顺丰快递选择,您在下单时系统会根据您的收货地址和产品重量自动计算运费。

我下了两个订单,可以合并发货吗?

可以,请联系我们的客服。


订单相关

我怎么查看我的订单状态?

登陆后点击右上角的ID,进入“个人中心”,在“我的订单”里可以查看订单状态。

我的产品审核没有通过,修改后我怎么重新下单?

这样的情况一般是模型文件在上传过程中出现问题导致的。您只需重新上传模型,重新下单即可。

售后政策

印梦园的宗旨是为客户提供准确,精美的3D打印服务,我们会竭尽全力为您提供最好的产品。

如果您的订单出现问题,请您联系我们的客服。为了尽快解决问题,我们需要您描述清楚您的问题。如果方便,请提供一些图片,这样我们会更容易去解决问题,并帮助我们提高产品质量。

对于有质量问题的打印件,我们会重做一个合格的产品给您。

如果印梦园的入驻设计师设计的产品出现问题,印梦园会和设计师与您一起来修改设计。

对于已经使用的,改动了的和损坏的物品不提供售后。


折扣

印梦园提供教育折扣吗?

联系客服提供学生证或者教师工作证明,印梦园可以提供相应的教育优惠。

大量订购会有优惠吗?

有的,具体优惠情况您联系客服。


商业方面

可以提供报价单吗?

可以的,您在上传模型成功后,报价单会自动生成,直接下载查看即可。


170彩票官网 内蒙古快3 166彩票 博易彩票充值 166彩票 500万彩票 内蒙古快3走势图 必中彩票充值 内蒙古快3走势图 106彩票